
你知道加密貨幣詐騙的劇本長什麼樣子嗎?這集我們請來 XREX 的客服經理 Janet,她曾在五星級飯店工作,後來跨進科技業,現在每天在加密貨幣交易所第一線處理用戶的問題,包括那些已經被詐騙、卻還不知道自己被騙的人。
Janet 告訴我們:
✅ 飯店業和科技業的工作差異在哪?為何加入交易所
✅ 第一線客服看見的情感詐騙標準劇本是什麼
✅ 兩個判斷詐騙的關鍵警訊
✅ 為什麼高學歷的人更容易被騙
✅ 加密貨幣客服跟一般客服最大的不同
✅ AI 會取代客服嗎?她怎麼看
如果你身邊有人在用加密貨幣,或是你自己想開始認識,這集不只看見 XREX 交易所的真人客服,更傳授你防詐最佳基礎概念,一定要看完。
關於 XREX 集團
創立於 2018 年,XREX 集團是一家擁有區塊鏈技術的國際金融機構,與銀行、政府及用戶密切合作,共同改寫金融定義。
XREX 集團臺灣子公司鏈科股份有限公司營運 XREX 交易所,於 2022 年 3 月,完成與臺灣金融監督管理委員會 (金管會) 的洗錢防制法令遵循聲明,並於 2025 年 9 月 22 日完成金管會的洗錢防制登記,爲完成的八家合規虛擬資產服務商之一;新加坡子公司於 2024 年 5 月取得新加坡金融管理局 (MAS) 大型支付機構 (MPI) 執照。
XREX 集團將普惠金融視為社會責任,持續運用區塊鏈技術推進金融參與權、金融使用權與金融教育權,並推出 XREX Academy 區塊鏈與虛擬資產系統化教育課程。