在所有人的投資歷程中，一定都有過在錯誤時間買賣的經驗，決定「要買」或「要賣」，每一項投資決策的背後，都是由許多不同因素交織而成的「交易行為」。最新一集的《Web3 大西進》，我們邀請 XREX 交易研究員 Ray 與 XREX 共同創辦人暨集團營收長蕭滙宗 Winston，一起來深入聊聊究竟「交易行為」是什麼？探討究竟有哪些常見的迷思、錯誤的觀念，幫助大家不再採坑。以下為本集節目完整逐字稿。 蕭滙宗 Winston Web3 大西進，大家好，我是 Winston。 尤芷薇 Yoyo 大家好，我是 Yoyo。這一集我們要來跟大家討論，在現在市場很熱的時候，其實我們經常有一些在交易市場裡面的行為，有時候回頭看，自己也不知道為什麼。 所以，我們今天的主題是：「破除常見的交易行為迷思，如何建立正確投資觀念不踩坑。」特別是大家都在說牛市來啦，或者是你看周圍很多人在賺錢，甚至你自己開始第一次投入資金。我們覺得這個題目是非常重要的。那今天除了 Winston 之外，我們也邀請到了 XREX 的市場研究員 Ray，跟我們打聲招呼。 Ray 大家好。 尤芷薇 Yoyo 對，那今天 Winston 跟 Ray 會跟我們大家聊一聊所謂的交易行為。但我要先講一下，就是「交易行為」這四個字，我好像都聽得懂也看得懂，可是它到底真正的意思會是什麼？Ray，你要不要先跟我們講一下，通常我們在聊交易行為，我們在聊的東西是什麼？ Ray 通常就是如果一個比較學院派的講法，就是通常是講你的行為。就是你今天下單，你明明就是假設今天覺得買了，你要放 10 分鐘，那之後你買了放了 30 分鐘，或是買了馬上賣掉。那到底是什麼外在因素，在影響你這些所謂的交易行為或投資行為？ 那就有一本書就是，不要講科學或是財務的分支裡面，就專門在講說什麼情況下你會被你交易的時候的一些不理性的因素，或是一些大家都有的偏見，去影響到你最後的策略這樣子。對對對，所以就大概是一個比較全面派的定義方式這樣，就是出發的。對。 尤芷薇 Yoyo 就我們自己日常生活中比較常遇到的所謂的行為，應該就是消費者行為啦。就是說今天例如說你在電視上看到一個廣告，然後到最後你去買，其實中間我們有所謂的黑盒子。就是說我中間經過什麼判斷，又接收到了什麼資訊，然後又想了什麼事情，最後我就買了什麼。 然後有一個很有趣的一些行為觀察，就是例如說你去 7-11，然後你打開那個冰箱的時候，很多人其實是靠溫度在做抉擇的。就是說我先摸一摸哪一罐比較冰，其實最後你的抉擇，不是你想要喝哪一罐飲料，是哪一個比較冰。 或者是如果你去大賣場的時候，你在選烤箱或微波爐，就你也很少看那個瓦數啊什麼之類，很多人就是按那個打開、再關起來，讓聲音好聽，我就買了這一台微波爐。其實這個是我們常在討論的消費者行為。對。 但如果我們講到交易行為，就像剛才 Ray 說的，就是在市場上面，也是一樣的狀態。就是我什麼時候買？我為什麼做了這個決定？然後我在買賣的時候，為什麼有這樣子的行為？然後我們今天就要來討論一下，在這裡面有沒有一些其實你自己也匪夷所思，或者是好像真的有看到，人家也都出現這樣的情況。 蕭滙宗… ...閱讀更多

Nia 來自印尼，在台灣完成大學學業後選擇留在台灣工作。她目前在 XREX 擔任 Senior Customer Success Specialist，專門處理客戶在平台使用中的各種問題。作為區塊鏈新手，Nia 為什麼選擇加入 XREX？XREX 的語言環境對她是否友善？在 XREX 的日常工作又是什麼樣子？讓我們一起來聽聽她的分享！ 加入 XREX 兩大原因：對區塊鏈的興趣、友善外籍夥伴 來自印尼的 Nia，在加入 XREX 之前，Nia 在旅遊產業從事了一段時間的客服工作。2022 年她正考慮轉換產業跑道，正巧遇上區塊鏈和加密貨幣話題的興起。 Nia 說，其實在面試時的第一個問題是：公司是否會處理工作簽證。過去的經驗讓她知道，不是每間公司都願意協助外國求職者辦理工作簽證。在面試時後招募夥伴分享公司內也有些外國夥伴，面試評估的是人才的適任度，英文是公司共同使用語言，也讓 Nia 放下心中大石。 先學習成為使用者，對於客戶的使用痛點感同身受 在加入 XREX 之前，Nia 也是幣圈新手。除了參加原有的教育訓練外，她還花了一些時間熟悉 XREX 平台的每個功能操作。Nia 分享，這段摸索過程讓她在回答客戶問題時，能更感同身受地理解用戶遇到的問題，從而更快地提供解決方案，提高問題解決的效率。 對 Nia 來說，不同產業、不同平台有著不一樣的客戶需求。如何與用戶溝通，如何將過往經驗融入 XREX，保持一致的服務品質，並適應幣圈的特性，都是全新的挑戰。在邊做邊調整的過程中，Nia 收到了來自客戶的反饋以及自身使用經驗的分享。對她而言，這是一段非常深刻的經歷。作為團隊中的資深成員，與團隊一起成長，並為團隊夥伴提供工作上的指導，這些都讓 Nia 感到成就感滿滿。 高頻的跨團隊合作，造就更有效率的流程 在 XREX，跨團隊合作頻繁且高效。各團隊專業度很高，並且每位同事都樂於分享自己的專業知識。常合作的單位包括 KYC（認識你的客戶）、Compliance（合規）、產品和錢包團隊，甚至在有需求時，也會與工程師團隊進行溝通。他們總是耐心回應，使工作變得非常順利和愉快。 日常工作中英文雙語都會使用到，為了更好地幫助外籍夥伴融入，XREX 還安排了中文課程，對學習中文有興趣的外籍同事都可以參加。這些貼心的安排讓 Nia 感到在 XREX… ...閱讀更多

重點摘要 詐騙問題已經成為新興國安危機。Whoscall 日前發佈《2024 年度報告》，整理了過去一年的詐騙趨勢，XREX 交易所替大家畫重點，列出報告中最值得關注的最新詐騙手法、預防方式。 2024 年 Whoscall 在全球辨識了約 56 億次陌生來電與簡訊，其中 5.4 億次為詐騙來電或訊息，數量是近四年來最多。 國家通訊傳播委員會（NCC）於 2023 年底與電信業者合作，規定境外來電在接通前須先播放 7 秒語音警示。近期「234XXX」等異常短碼，已成為新型變造號碼，以規避語音警示的攔截。 文/Sunny 打擊詐騙是臺灣政府目前重點施政目標之一，總統賴清德更是多次在公開場合，提及打詐的重要性。 根據內政部打詐儀表板數據，光是去年（2024） 9 至 12 月，全台每月受理的詐騙案件數，平均高達 1 萬 8 千件，財產損失金額，更是高達每月 120 億元，詐騙問題已經成為新型國安危機。 詐騙案件、財損之所以居高不下，一大原因是新型詐騙手法仍層出不窮、無孔不入，導致民眾防不勝防，定期認識詐騙新手法，是防詐的基本功。 來電辨識和防詐 App Whoscall 日前發佈《2024 年度報告》，整理了過去一年的詐騙趨勢。XREX 交易所替大家畫重點，挑出報告中最值得關注的最新詐騙手法、預防方式，幫助民眾避免落入圈套。 詐騙訊息近四年來最多！「簡訊詐騙」在台灣佔比達八成 先從全球詐騙趨勢看起，根據報告統計，2024 年 Whoscall 在全球辨識了約 56 億次陌生來電與簡訊，其中 5.4 億次為詐騙來電或訊息，包含 4.5 億封疑似詐騙簡訊，以及 8,725… ...閱讀更多