帳戶仍有收益型產品，該如何贖回？

隨著加密貨幣產業環境日益成熟，XREX 交易所也持續動態調整平台使用政策與規範，在符合並遵循台灣監管合規條件的前提下，持續以「安全」與「合規」為準則，為用戶提供最穩健的服務與交易環境。 如同先前之公告，XREX 交易所自今日（ 2025 年 7 月 31 日）起，當日（含）之後完成身份驗證的新用戶，適用加密貨幣「提領」與「平台內部移轉」（BitCheck） 功能「申請開通」新制，原有舊用戶則不受影響（請詳閱以下申請資格與步驟）。 新用戶注意！使用加密貨幣「提領」或「平台內部移轉」功能需申請開通 XREX 交易所極為重視也嚴謹落實防制洗錢、打擊資恐以及保護用戶權益，XREX 交易所的新用戶，也就是自 2025 年 7 月 31 日起，當日（含）之後完成身份驗證的用戶，不再預設開放「加密貨幣」提領或平台內部移轉（BitCheck） 功能，如有開通需求，應另申請開通。 誰有資格申請開通？ 適用新制對象：自 2025 年 7 月 31 日起，當日（含）之後完成身份驗證的 XREX 交易所新用戶。 新用戶申請加密貨幣「提領」或「平台內部移轉」（BitCheck） 功能開通前，需確認是否符合以下兩項資格： 完成身份驗證滿六個月：申請者需通過 XREX 交易所身份驗證達六個月以上，且持續累積一定活動紀錄。 帳號身份驗證狀態為已驗證：申請時，用戶的身份驗證狀態需為已驗證，不得為審查中或已拒絕等其他狀態。 申請步驟 1.開啟 XREX 交易所 App 並登入帳號。 2.點選右上角個人頭像。 3.點選身份驗證。 4.點擊頁面上方的提出需求。 5.若您符合申請條件，系統將寄送申請說明至您的註冊信箱。 6.請依指示提交資料。XREX 交易所將在收到您的回覆後進行審核，通過後您將收到功能開通通知，屆時即可使用加密貨幣提領與平台內部移轉（BitCheck）功能。… ...閱讀更多

每個人的喜好、財務狀況以及風險承受的高低，都與投資行為息息相關。你真的了解自己的投資屬性，或是適合使用的投資工具嗎？ 用戶權益保護是 XREX 交易所的第一順位，為提供用戶最穩健的服務與交易環境，並符合監管期待及相關法令與自律規範，如同先前之公告，自 2025 年 7 月 31 日（含）起，XREX 交易所新增「客戶投資屬性評估」功能，經評估確認符合風險承受度的用戶，方可開通特定產品或服務，包括：「信用交易」與「網格機器人中的信用交易」等。 如何完成投資屬性評估？ 請透過 XREX App 前往您想使用的產品頁面，若該產品需評估投資屬性，系統會顯示「投資屬性評估」按鈕，點選即可開始填寫。 完成填寫後，根據用戶在評估過程中提供的基本資訊、財務與投資經驗等狀況，會立刻顯示用戶之風險承受能力與投資屬性分類，是否適用於該產品，以保障用戶權益。 認識投資屬性三大分類 XREX 交易所的用戶會依據「投資屬性評估」結果，被分為三種不同的投資屬性類型： 積極型 若您的投資屬性為積極型，代表您願意且應能承受較高的風險與波動，可以多方探索 XREX App 提供的各項進階產品，包含：信用交易、信用交易網格與抵押借貸，以找出最適合您的投資組合。 穩健型 若您的投資屬性為穩健型，代表您願意且應能接受一定程度的風險與波動，可以使用現貨交易或是一般的網格機器人功能，亦或搭配使用抵押借貸來增加資產的流動性。 保守型 若您的投資屬性為保守型，代表您偏好風險與波動較低的投資方式，建議您可以先熟悉平台操作，從現貨交易或是一般的網格機器人功能開始，亦可以使用模擬交易功能小試身手。其他進階產品，可能較不適合您的風險偏好，為了達到保護用戶的目的，XREX會暫時限制你使用較高風險產品。 投資屬性測驗效期多久？可以修改結果嗎？ XREX 交易所用戶首次填寫「投資屬性評估」後，若想再次進行評估，需等待 24 小時後才能重新填寫並提交問卷，之後每隔 30 天可再次進行評估。為了保障用戶權益，請確實依實際情形填寫問卷，以確保 XREX 交易所提供適合的產品或服務。 每次完成評估並取得結果當下的一年內，XREX 交易所都將以此作為用戶的投資屬性。一年後如果想開立新的部位，需要重新做一次「投資屬性評估」，以確保 XREX 交易所對您的風險承受度與各項產品建議的有效性。 此外，若您的投資屬性有變動，系統會以您開立部位時所評估的投資屬性為準，來判斷您是否適合使用該產品，先前已經開立但尚未關閉的部位，不會受到任何影響。 用戶的權益保護是 XREX 交易所最在乎且重視的議題，推出「客戶投資屬性評估」功能的目的，是為了提供適合用戶風險承受度的產品或服務。提醒所有用戶在開始投資前，先了解及認識自己的投資屬性，才能在離自己的理財目標更靠近。 以上公告內容，若有疑問，歡迎隨時透過 XREX 交易所 App… ...閱讀更多

為提供更完善的交易所服務體驗，並專注於和加密貨幣交易相關之核心功能，如同先前之公告，XREX 交易所將自 2025 年 7 月 31 日起，暫時下架收益型產品。未來將持續優化並推出最適合臺灣市場用戶的功能，並依監管環境之發展，做出相應評估與設計。 帳戶仍有收益型產品，該如何贖回？ 若在 XREX 交易所仍有收益型產品之用戶，尚未完成資產贖回，帳戶內質押的資產將受到妥善保障，XREX 交易所會於 2025 年 7 月 31 日當日統一自動解除質押，剩餘資產及獎勵會在 2025 年 8 月 1 日自動退回至您的帳戶錢包中，並將您使用收益型產品的紀錄，寄送至您的註冊信箱，無需額外申請或操作。 以上公告內容，若有疑問，歡迎隨時透過 XREX 交易所 App 內的聊天室或發郵件至 support@xrex.io 與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。 XREX 交易所 敬上 📍詳細規範與細則，請參考 👉 XREX 幫助中心：XREX 質押的時間週期、手續費及贖回 關於 XREX 集團 創立於 2018 年，XREX 集團是一家擁有區塊鏈技術的國際金融機構，與銀行、政府及用戶密切合作，共同改寫金融定義。 XREX 集團將普惠金融視為社會責任並希望為此盡一份心力，持續運用區塊鏈技術推進金融參與權、金融使用權與金融教育權。 XREX… ...閱讀更多