重點摘要
- 台灣數位信任協會舉辦首屆數位信任論壇，聚焦「數據治理」、「企業商譽保護」以及「數位信任永續指標」三大核心議題，並邀請產官學界近 20 位專家分享。
- 在論壇中，首度提出數位信任的定義、數位信任的框架、以及數位信任產業地圖的規劃草案。
- 在這次的論壇中，還有三場焦點座談，分別從「數據治理」、「企業商譽保護」，以及「數位信任永續指標」三大主題，深入探討數位信任議題。
詐騙問題嚴重，根據 GASA 亞洲防詐高峰會最新發表《亞洲詐騙調查報告–台灣篇》數據，有超過 50% 的台灣民眾，每週都會遇到詐騙。
嚴重的詐騙問題，會導致民眾與各大平台、品牌甚至是人與人之間的「信任」出現裂痕。今年（2024）八月，「台灣數位信任協會」（Digital Trust Association in Taiwan）正式成立，透過旗下設立的數據完整性、數位信任評鑑、詐騙研究與 AI 科技防詐、資安科技、教育推廣及區塊鏈安全這七大小組組成。
XREX 加入成為創始會員，其共同創辦人暨集團執行長黃耀文 Wayne 獲選為協會第一屆理事，並擔任區塊鏈安全小組的召集人。要讓區塊鏈技術這項「共識科技」，在反詐騙、反洗錢議題上進一份心力。
近期，協會舉辦首屆數位信任論壇，聚焦「數據治理」、「企業商譽保護」以及「數位信任永續指標」三大核心議題，並邀請產官學界近 20 位專家分享，包括數位發展部、中華民國全國工業總會、財團法人資訊工業策進會代表、及上百位企業夥伴參與交流，共同探討數位信任議題。
在論壇中，也首度提出數位信任的定義、數位信任的框架、以及數位信任產業地圖的規劃草案。
數位信任產業地圖草案出爐！「數位信任」是什麼？
「數位信任」對許多人來說，仍是一個非常新穎甚至有點陌生的詞彙，安永諮詢服務執行副總經理曾韵，在「數位信任產業地圖」專題演講中，首度提出數位信任的定義、數位信任的框架、以及數位信任產業地圖的規劃草案。
根據世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）定義，數位信任是「個人期望數位技術和服務、以及提供這些技術和服務的組織，能夠保護所有利害關係人的利益 ， 並維護社會期望和價值觀。」
國際電腦稽核協會（ISACA）則提出：「數位信任是對數位生態系統內，提供者和消費者之間的關係、 互動和交易完整性的信心。這包括人員、組織、流程、資訊和技術創建和維護值得信賴的數位世界的能力。」
曾韵表示，這份數位信任產業地圖框架內容，是參考世界經濟論壇的數位信任架構，從人員、組織與技術等流程，推動跨產業的資源共享及合作。
地圖內容將包含產業應用、資安防護、防詐科技、AI 數據、雲端和區塊鏈、數據管理等七大領域，預計從明年（2025）初開始對外開放各單位登錄，共同建立數位信任產業面貌。
台灣數位信任協會理事長詹婷怡致詞時表示，「我們深信，公私協力是推動數位信任的關鍵力量。協會將致力於搭建一個有效的平台，促進產官學界的對話與合作，讓數位信任不僅是一個政策或企業責任，更成為整個社會的共享價值。」
圖說：台灣數位信任協會舉辦首屆數位信任論壇，聚焦「數據治理」、「企業商譽保護」以及「數位信任永續指標」三大核心議題，並邀請產官學界近 20 位專家分享。
數發部部長黃彥男：數位信任是國家經濟發展的基礎
隨著數位經濟產業快速發展，數位信任成為關鍵核心，透過連結公私部門協力規劃與推動，讓網路社會與數位經濟的發展環境能夠更健全。
數位發展部部長黃彥男在致詞時表示，數位信任是國家經濟發展的基礎，數發部近期推動「強化網路廣告平台業者實名認證」，以提高廣告溯源性和可信度。
同時，也運用 AI 大數據分析技術，開發「詐騙樣態分析」防詐工具，從技術面建立網路信任。
此外，更積極建立公私協力對話的管道，「期待能透過數位信任協會推動相關倡議，從法規和實務面共同討論數位信任措施，以利數發部透過各界建言，滾動精進各項措施，建構可信賴的數位應用環境。」
聚焦三大主題：「數據治理」、「企業商譽保護」、「數位信任永續指標」
在這次的論壇中，還有三場焦點座談，分別從「數據治理」、「企業商譽保護」，以及「數位信任永續指標」三大主題，深入探討數位信任議題。
數據治理：推動跨產業合作，帶來新商業機會與應用場景
首場「數據治理」座談，探討企業如何透過數據治理驅動商業新革命，數據治理為數位轉型及AI 落地的重要核心，隨著生成式 AI 的快速發展，企業也開始應用生成式 AI 於數據分析與商業決策中，並確保 AI 生成內容的可信度及合規性。
中華民國全國工業總會秘書長呂正華指出：「 中華民國全國工業總會匯集超過 159 間產業工會，每年都推動發行『全國工業總會白皮書』，對政府政策提出相關建言，內容涵蓋科技革新以及產業發展等。在 AI 時代下，政府推動『台灣 AI 行動計畫 2.0』，透過人才優化、深耕技術、完善組織等主軸，讓台灣 AI 產業更為蓬勃發展。未來工總也期待透過數據治理等面向推動跨產業合作，確保在個資保護與 AI 治理浪潮中合規運作。」
安永諮詢服務執行副總經理曾韵、美商鄧白氏台灣分公司數據長呂苑玲，以及遠傳電信資安長朱建國也就自身經驗分享，指出數據治理不僅提升內部效能，還能促進跨產業和企業的數據分享與合作，為產業帶來新的商業機會與應用場景，不僅能改善數據應用的品質與效益，還能推動業務成長，進一步啟發更多跨界合作的可能性。
企業商譽保護：已列入 ESG 重要一環
第二場次「企業商譽保護」座談，針對商譽保護在防範詐騙、提升品牌價值中的關鍵角色進行深入探討。
南臺科大財經法律研究所所長羅承宗、一卡通票證副總經理闕大順、凱基證券經紀暨財富管理通路處副總經理孫成保，以及 Gogolook 商務長林伯翰就所屬產業分享經驗。
從法規、防詐以及金融服務面向，探討偽冒風險對於企業商譽帶來的挑戰，並指出企業商譽保護責任已被列入 ESG 的一環，除了對消費者負責外，也需推動品牌信任與商業成長。
數位信任永續指標：奠定台灣數位經濟生態系基石
最後，與會者也就設立「數位信任永續指標」進行交流，期望為台灣的數位經濟生態系奠定更穩健的基石。
現場與談人包含由資策會資安科技研究所副所長高傳凱擔任主持人，資誠智能風險管理諮詢公司董事長張晉瑞、BSI 英國標準協會台灣分公司營運長謝君豪，以及 ScamAdviser 產品總監邱翊倫共同分享見解，提出透過導入技術、推廣防詐教育，為推動數位信任與永續發展注入新動力。
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