重點摘要
- XREX 的 People Experience Team 推出全新【Mentor x Mentee】（導師制度）系列特輯，首篇 Mentee 特輯，由現任 Web3 Instructor 的 Mitch 揭開序幕。Mitch 目前在 XREX 內，主要負責 XREX Academy 的課程教學與推廣。
- 對教學懷抱熱誠的 Mitch，從小的志向就是當老師，過去還曾赴菲律賓和泰國教書，並擁有在補教新創任職的經驗，在「教育」上，具備高度的專業，究竟他是如何跨入 Web3 產業的？
- 在加入 XREX 團隊初期，Mitch 曾感受到迷茫與不少壓力。透過 Mentor 的指引，讓他得以放下焦慮、逐步化解不安，並專心發揮所長，成為他在 XREX 初期的定心丸。
在 2025 年，XREX 的 People Experience Team 推出全新【Mentor x Mentee】（導師制度）系列特輯，帶大家一起深入了解 XREX 的導師制度、不同 Mentor 與 Mentee 之間互動的小故事，以及導師制度如何促進新夥伴與跨部門夥伴之間的連結。
在上一個特輯中，我們透過 Mentor 的視角，了解如何從一頓飯，建立與新進夥伴之間的信任。這篇文章將從 Mentee 角度出發，看「Mentor x Mentee」制度，如何消除新人的擔憂焦慮，安心地發揮自己的所長，找到在職場上的成就感與歸屬。
站上講台就進入「心流」狀態！教育背景如何走入 Web3 產業？
首篇 Mentee 特輯，由現任 Web3 Instructor 的 Mitch 揭開序幕。Mitch 目前在 XREX 內，主要負責 XREX Academy 的課程教學與推廣，將複雜的 Web3 知識，轉化為人人都能懂的內容，為所有學員們打開通往區塊鏈世界的大門。
XREX Academy 是由交易所 XREX 在 2023 年底，針對新手所設計，為期四週的免費實體課程，課程內容包含區塊鏈與比特幣（Bitcoin，BTC）的基礎知識、以太坊（Ethereum，ETH）與智能合約的運作原理、同質化與非同質化憑證（NFT）的應用，以及保護虛擬資產的方法。只要是對於區塊鏈知識有興趣的人都可報名，並沒有特殊資格限制。
對教學產業懷抱熱誠的 Mitch，從小的志向就是當老師，在他的教育生涯中，曾橫跨多個領域，不僅曾在菲律賓和泰國教書，還擔任過教材設計編輯與教育課程銷售等工作，不僅在「教育」上具備高度專業，更累積了豐富的產業經驗。
這些多元的工作歷程，對 Mitch 而言都是探索自我天賦與熱情的寶貴過程。在嘗試過不同角色後，他發現，「第一線教學」最能讓他感到充實與滿足。
每當站上講台，Mitch 就能進入一種「心流」狀態，全心投入教學，在幫助他人學習的過程中獲得無比成就感。這份對教育的熱情，讓他盡情投入，樂在其中。
加入 XREX 之前，Mitch 就在家人的影響下，開始接觸加密貨幣相關資訊，也累積了不少實際投資的經驗，對區塊鏈技術本來就有一定程度的認識。
圖說：對教學產業懷抱熱誠的 Mitch，從小的志向就是當老師，在他的教育生涯中，曾橫跨多個領域，不僅曾在菲律賓和泰國教書，還擔任過教材設計編輯與教育課程銷售等工作。
後來，開始以 XREX 外部講師的身份，和 Academy 團隊展開合作，因為認同 XREX 集團目標，加上被團隊工作氣氛所吸引，後來正式加入 XREX Academy 團隊，成為正職員工。
「團隊氣氛融洽」與「目標與分工明確」，是 Mitch 加入 XREX 後最深刻的兩大工作體驗。團隊成員各司其職，朝著共同目標努力，而 Academy 校長更積極協調內外溝通，提供資源與支援，讓 Mitch 能夠專心投入教學，「不需要擔心什麼該說、什麼不該說，這讓我感到很自在。」Mitch 說。
除了第一線教學，Mitch 也藉由他多年的教學經驗，參與 Academy 的課程設計，團隊之間的默契與互信，激發了 Mitch 在設計課程過程中的更多想法。
放下內向 I 人的焦慮與不安！Mentor 如何讓新夥伴吃下定心丸？
Mitch 在加入 XREX 團隊時，Academy 團隊運作尚未完全穩定，再加上從外部合作夥伴變為正職員工，角色與身份的轉換，讓 Mitch 在加入團隊初期，感受到迷茫與不少壓力。
作為一名內向的 I 人，除了適應新的工作流程，陌生的環境更讓他有些不安。XREX 的 Mentor 計劃，就成為了 Mitch 在這段過渡期中最有力的支柱。
Mitch 回憶，因為 Mentor 來自不同部門，能以各種視角提供建議與指引，讓他感到安心且受益，他認為：「與其只是跟朋友抱怨，不如試著和 Mentor 聊聊，因為他們更了解公司，能給你具體且實用的回饋。」
跨部門的 Mentor x Mentee 制度設計，讓新夥伴不僅能獲得支持，還能在比較沒壓力的情況下暢所欲言，更快找到方向並建立信心。對 Mitch 來說，Mentor 有著關鍵指引的作用，讓他得以放下焦慮，專心發揮所長。
Mitch 與 Mentor 的第一次見面，是約在 XREX 辦公室附近巷弄裡的義大利麵餐廳。他的 Mentor 是在資訊安全部門擔任 Security Associate Manager 的 Helen，因為 Helen 之前也曾參與 Academy 的教學工作，兩人在用餐時迅速找到共同話題，尤其在課程合作與規劃方面，產生了許多共鳴。
圖說：Mitch 與 Mentor 的第一次見面，是約在 XREX 辦公室附近巷弄裡的義大利麵餐廳。
用餐期間，Mitch 也分享了自己剛入職時的擔憂，像是對未來發展的不確定性，以及環境適應上的不習慣，而 Mentor 則耐心地傾聽並提供建議，逐步化解他的不安，這不僅讓 Mitch 找到方向，也讓他感受到 Mentor 計劃的用心，成為他在 XREX 初期的定心丸。
兩個特別瞬間，XREX 讓員工歸屬感再升級
在剛加入 XREX 的那段期間，除了 Mentor 的陪伴消除緊張與不安，有幾個特別的瞬間，讓 Mitch 特別感受到 XREX 團隊的溫度與用心，讓他更有歸屬感。
一次是辦公室搬遷時，團隊準備了小卡片，上面寫著給所有員工的祝福及未來展望，讓 Mitch 驚喜又感動，「這讓我覺得公司不僅重視人才，也願意花心思站在員工角度，細膩地照顧每個人的感受。」
還有一次，是颱風來臨前夕，在還沒有正式宣布停班前，XREX 就決定讓全體員工在家辦公一天，避免風雨造成出勤意外，展現出人性化的管理，充分理解員工的需求與安全的重要性。
圖說：辦公室搬遷時，團隊準備了小卡片，上面寫著給所有員工的祝福及未來展望，讓 Mitch 驚喜又感動，「這讓我覺得公司不僅重視人才，也願意花心思站在員工角度，細膩地照顧每個人的感受。」
這些看似微小的細節，讓 Mitch 覺得備受關懷，也讓他更加融入這個團隊。他認為：「這樣的氛圍，會讓人更願意投入，也更有自信去做好自己的工作。」
在訪談的最後，Mitch 已經開始期待 2025 年的嶄新挑戰，無論是調整 XREX Academy 的教學模式，或是從不同角度切入課程內容，Mitch 已經準備好，引領更多學員進入 Web3 新世界。
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職場上的引路人！XREX 的 Mentor x Mentee 制度是什麼？
XREX 的 Mentor x Mentee（導師制度）是專門為了新加入團隊夥伴所設計，主要目的是為了確保每位新夥伴在到職的前三個月內，都能快速融入團隊，並適應工作環境與文化。
區塊鏈產業變化快速，每位夥伴都需要彼此共同合作，才能完成每天的工作。因此 XREX 會特別安排來自不同部門的同仁擔任 Mentor，不僅促進新夥伴與跨部門夥伴建立連結，也能為未來業務上的合作奠定基礎。
在安排 Mentor 配對時，XREX 不只會將各部門的業務屬性納入考量，也會尋找與新夥伴背景以及個性相似的夥伴搭配，確保雙方都能建立良好的互動關係，提供更貼心的關懷及支持；同時 Mentor 也能培養帶領新人，以及關心同仁的軟實力，促成正向的雙向成長，共同探索在 XREX 的更多可能性。
關於 XREX 集團
創立於 2018 年，XREX 集團是一家擁有區塊鏈技術的國際金融機構，與銀行、政府及用戶密切合作，共同改寫金融定義。
XREX 集團將普惠金融視為社會責任並希望為此盡一份心力，持續運用區塊鏈技術推進金融參與權、金融使用權與金融教育權。
XREX 集團新加坡子公司於 2024 年 5 月取得新加坡金融管理局 (MAS) 大型支付機構 (MPI) 執照，臺灣子公司鏈科股份有限公司則於 2022 年 3 月完成與臺灣金融監督管理委員會的洗錢防制法令遵循聲明。
