重點摘要
- XREX 的 Mentor x Mentee 制度，幫助社群企劃 Albert（大白）從拘謹害羞的新鮮人，成長為能獨當一面的社群橋樑。
- 透過持續交流與導師陪伴，Albert 學會主動溝通、提出想法，並成功策劃多場社群活動，展現職場自信。
- XREX 深信好的制度不只是指導，更是建立信任與連結的橋梁，讓新進夥伴在支持中發揮潛力、茁壯成長。
XREX 的 People Experience Team 推出全新【Mentor x Mentee】（導師制度）系列特輯，帶大家一起深入了解 XREX 的導師制度、不同 Mentor 與 Mentee 之間互動的小故事，以及導師制度如何促進新夥伴與跨部門夥伴之間的連結。
綜合麥肯錫（McKinsey & Company）、LinkedIn 以及 Deloitte 等多份報告，「企業文化與價值觀」、「職涯成長與學習機會」以及「心理安全感與透明溝通」，是 Z 世代（約出生於 1997–2012 年之間）求職時最重視的三大要素，遠超過薪資條件。
對剛踏入職場的新鮮人而言，能夠有舞台發光、獲得適當指引，是建立信心與成就感的關鍵。對於加入 XREX 滿一年的社群企劃（Community Specialist）Albert（大白）來說，這份體會格外深刻。
透過 XREX 的 Mentor x Mentee 計畫，Albert 從一開始的拘謹與害羞，逐漸蛻變為自在發光的自己。在職場導師（Mentor）的陪伴與協助下，他也真正打開了「溝通的開關」。
搭起 Web3 世界的橋樑：社群小編大白
Albert 主要負責經營 XREX 的官方社群與通訊群組，是大家熟悉的「社群小編大白」。他的日常工作包括觀察社群動態、回應用戶提問、策劃互動活動，並將艱澀的區塊鏈知識轉化為淺顯易懂、貼近使用者的內容，讓更多人能輕鬆進入 Web3 世界。
這樣的工作內容，也與「大白」這個暱稱息息相關。Albert 笑說，雖然自己不是完全的新手小白，但正如幣圈流傳的話：「幣圈一天，人間十天」，這個產業變化極快，每天都有新知識需要學習。因此他取了這個可愛又親切的暱稱，提醒自己保持好奇心與學習熱忱，同時以謙遜的態度向每個人學習。
在加入 XREX 前，Albert 就活躍於各大區塊鏈社群，熱衷研究相關技術與應用，對財經、科學、數學等領域也充滿興趣。如今，無論在官方社群還是用戶通訊群中，只要談到幣圈新知、社群活動或趣味互動，都能看到大白熱情參與的身影。他總是以親切的語氣與豐富的知識，搭起 XREX 與用戶之間的重要橋樑。
圖說：在加入 XREX 前，Albert 就活躍於各大區塊鏈社群，熱衷研究相關技術與應用，對財經、科學、數學等領域也充滿興趣。
初入 XREX 的第一個驚喜：專注沉穩的工作氛圍
從大學時期開始，Albert 就在交易所工讀，累積了不少產業經驗與人脈。他早早就耳聞業界對 XREX 的高度評價，包括團隊的國際背景、創辦人豐富的創業經驗，以及對新興市場的洞察與佈局，因此大學畢業後，XREX 自然成為他心中的理想職場。
Albert 分享，剛加入 XREX 最直接感受到的差異，就是「工作氛圍」。過去他所接觸的幣圈環境多半節奏歡快、活動頻繁，甚至有濃厚的 party 文化；而 XREX 則顯得更為「專注且沉穩」，也能在適當時機放鬆，整體氛圍友善而有默契。
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建立信任與自信的過程：從拘謹害羞到自在發光
社群企劃的工作需與不同部門密切溝通，能否快速融入並適應 XREX 的文化，對 Albert 而言極為關鍵，而 Mentor 計畫在這其中發揮了重要作用。
第一次與 Mentor 見面時，Albert 原以為會是場嚴肅的業務會議，因此帶著「開會模式」的緊張心情出席；沒想到，對方以輕鬆的話題開場，從日常生活聊起，讓氣氛逐漸放鬆，也讓 Albert 能自在互動、開玩笑。
Albert 坦言，剛加入 XREX 時經常感到無助，不太敢主動溝通、抓不太準工作重點，也不清楚該如何尋求協助。除了部門同事提供的指導，Mentor 當時鼓勵他：「可以更主動和主管溝通，了解下一步和方向。」這句話就像打開了一個全新的開關。
圖說：Albert 坦言，剛加入 XREX 時經常感到無助，Mentor 當時鼓勵他：「可以更主動和主管溝通，了解下一步和方向。」這句話就像打開了一個全新的開關。
之後，Albert 開始嘗試在任務交付後與主管進行更細緻的討論、表達自己的想法。即便任務尚未完成，他也會勇於提出問題、討論策略。在 Mentor 持續的鼓勵與引導下，他更有信心嘗試不同做法，甚至跨部門合作。
這樣的改變，讓他的工作節奏更加契合團隊需求，效率也大幅提升。2024 年底，Albert 首次主辦區塊鏈俱樂部的線下活動，從內容設計、跨部門協調到現場執行皆親力親為，最終吸引超過 60 位參與者，反響熱烈。
圖說：2024 年底，Albert 首次主辦區塊鏈俱樂部的線下活動，從內容設計、跨部門協調到現場執行皆親力親為，最終吸引超過 60 位參與者，反響熱烈。
Albert 回憶，當時最大的收穫並不只是活動的成功，而是來自主管與團隊的支持與信任：「在籌備活動過程中，主管不會因為我是新人就全盤否定我的想法，反而保留做得好的部分，再給具體建議，讓我有空間繼續嘗試與進步。」這樣的信任與回饋，也成為他在 XREX 持續成長的重要推力。
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成長，不只來自任務完成，更來自交流的火花
Mentor 不只會在私下一對一場合給予指導，也會主動參與 Albert 主導的線上活動或 Slack 社群討論，並給予具體且正面的回饋，協助他延伸更多內容與想法。
Albert 表示，Mentor 平時的小小關注與肯定，讓他在新人階段不再感到孤單，反而更有動力去嘗試、迎接挑戰，逐步建立起面對工作的自信。
Albert 真正打開「溝通開關」的時刻，是透過與 Mentor 及團隊的多次交流累積而成的。「在 XREX，我學到當你願意主動表達，夥伴們也會以同樣的真誠與支持回應你。」
在 XREX，我們相信，好的制度不只是提供指導，更是建立信任與連結的橋梁。唯有讓人願意發問、勇於表達與邁出第一步，才能讓每一位新進夥伴的潛力被看見、被培養，並在支持中茁壯成長。
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職場上的引路人！XREX 的 Mentor x Mentee 制度是什麼？
XREX 的 Mentor x Mentee（導師制度）是專門為了新加入團隊夥伴所設計，主要目的是為了確保每位新夥伴在到職的前三個月內，都能快速融入團隊，並適應工作環境與文化。
區塊鏈產業變化快速，每位夥伴都需要彼此共同合作，才能完成每天的工作。因此 XREX 會特別安排來自不同部門的同仁擔任 Mentor，不僅促進新夥伴與跨部門夥伴建立連結，也能為未來業務上的合作奠定基礎。
在安排 Mentor 配對時，XREX 不只會將各部門的業務屬性納入考量，也會尋找與新夥伴背景以及個性相似的夥伴搭配，確保雙方都能建立良好的互動關係，提供更貼心的關懷及支持；同時 Mentor 也能培養帶領新人，以及關心同仁的軟實力，促成正向的雙向成長，共同探索在 XREX 的更多可能性。
關於 XREX 集團
創立於 2018 年，XREX 集團是一家擁有區塊鏈技術的國際金融機構，與銀行、政府及用戶密切合作，共同改寫金融定義。
XREX 集團將普惠金融視為社會責任並希望為此盡一份心力，持續運用區塊鏈技術推進金融參與權、金融使用權與金融教育權。
XREX 集團新加坡子公司於 2024 年 5 月取得新加坡金融管理局 (MAS) 大型支付機構 (MPI) 執照，臺灣子公司鏈科股份有限公司則於 2022 年 3 月完成與臺灣金融監督管理委員會的洗錢防制法令遵循聲明。
