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職場導師的任務不是「包裝公司」!夠真實,才能撐起長久支持

XREX 交易所推出全新【Mentor x Mentee】(導師制度)系列特輯,帶大家一起深入了解 XREX 交易所的導師制度、不同 Mentor 與 Mentee 之間互動的小故事,以及導師制度如何促進新夥伴與跨部門夥伴之間的連結。

走進 2025 年的職場,導師制度(Mentorship)比過去更關鍵,根據線上導師平台 Mentorink 報告,企業的導師制度能讓員工生產力提升約 23%,在 Fortune 500 企業中高達 71% 都實施導師制度。

Mentor 除了要協助新人熟悉企業文化與環境,有多年財務策略經驗的 Rich 認為,關鍵在於不能「過度包裝」公司,而是要透過陪伴、信任與文化的建立,才能幫助個人成長、提升組織凝聚力,並推動跨世代合作與創新。

加入區塊鏈產業:被緣分推著走

在 XREX 交易所任職三年、現任 Senior Finance Manager 的 Rich,擁有豐富的財務策略與團隊發展實戰經驗,他分享,之所以會投身區塊鏈產業,其實都是「被緣分推著走」。

Rich 回憶,當初是 XREX 交易所的人資部門主動接觸,他才得知這份職缺的資訊。在這之前,他雖然聽過 XREX 交易所,但對於區塊鏈產業仍抱有疑慮,沒有太深入的了解與認識。

站在職涯十字路口, Rich 回顧了自己的職涯歷程,「幾次最意外的選擇,往往帶來了最重要的職涯轉變。」雖然區塊鏈產業的發展仍在非常初期, Rich 還是決定勇敢投入。

事實上,過去 Rich 曾有在新創公司六年的工作經驗,因此並沒有花太多時間適應 XREX 交易所的工作節奏,讓他印象最深刻的,反而是面試時對主管的「誤解」。

在面試時,他原以為主管是嚴肅型的領導者,因此特地向 HR 打聽;入職後才發現實際情況截然不同。進入公司後,他發現主管其實非常親切,而團隊氛圍也比想像中更有溫度、更具歡樂感。

職場導師的任務不是「包裝公司」

由於工作內容與方式的不同,Rich 認為,Mentor 制度對於較資深同仁的價值,除了能協助快速熟悉環境外,透過跨部門的對話,能獲得不同角色的視角,也能掌握許多非正式資訊,幫助新進同仁更快理解公司的生態與文化脈絡。

加入 XREX 交易所這三年,Rich 曾分別擔任一位 Senior 與一位 Junior 同仁的 Mentor。Rich 認為,職場導師的角色並不是「包裝公司」,而是真實呈現公司的樣貌,讓新人更早做好心理準備。

其實 Rich 第一次擔任 Mentor 完全是被臨時指派的,但他沒有因此緊張。對他來說,Mentor 不需要繁複的準備,重點是以「分享」的心情陪伴。只要讓 Mentee 在三個月內更深入理解公司,這就是一種有價值的支持。

一起用餐,為何先等一個月更有效?

與 Mentee 安排交流的時機也很關鍵,Rich 分享,他通常會選擇在 Mentee 入職一個月後,再約一起吃午餐深入交流。因為此時新人對公司已有初步認識,更能理解 Mentor 的分享,對話也會更有深度。

「挑餐廳」反而成了 Rich 擔任 Mentor 過程中最困難的事之一。

公司提供津貼讓 Mentor 與 Mentee 共餐,反而讓選擇變多、難以決定。除了餐點口味,氛圍更是關鍵,輕鬆自在的環境能讓新人更願意分享真實想法,也更容易建立信任感。這些看似日常的小事,成為 Rich 記憶中特別溫暖的片段。

是陪伴,更是自我成長

成為 Mentor 之後,Rich 開始在互動中看到自己角色的變化。雖然依舊想盡可能保持輕鬆的互動氛圍,但他也逐漸體會到,Mentor 與主管其實有某些相似之處。除了傾聽與給予建議,更重要的是在遇到無法解答的問題時,引導對方找到正確的資源。

對 Rich 而言,擔任職場導師的過程,不只是對 Mentee 的陪伴,也是自我成長的歷程。

除去過度的準備與包裝,「真誠的陪伴」才能真正幫助個人成長、提升組織凝聚力,並推動跨世代合作與創新。在 XREX 交易所,每一位 Mentor 都在影響著新人的適應過程,而這份交流,也讓 Mentor 自己在角色中找到新的視角與成長。

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職場上的引路人!XREX 的 Mentor x Mentee 制度是什麼?

XREX 交易所的 Mentor x Mentee(導師制度)是專門為了新加入團隊夥伴所設計,主要目的是為了確保每位新夥伴在到職的前三個月內,都能快速融入團隊,並適應工作環境與文化。

區塊鏈產業變化快速,每位夥伴都需要彼此共同合作,才能完成每天的工作。因此 XREX 交易所會特別安排來自不同部門的同仁擔任 Mentor,不僅促進新夥伴與跨部門夥伴建立連結,也能為未來業務上的合作奠定基礎。

在安排 Mentor 配對時,XREX 交易所不只會將各部門的業務屬性納入考量,也會尋找與新夥伴背景以及個性相似的夥伴搭配,確保雙方都能建立良好的互動關係,提供更貼心的關懷及支持;同時 Mentor 也能培養帶領新人,以及關心同仁的軟實力,促成正向的雙向成長,共同探索在 XREX 交易所的更多可能性。


關於 XREX 集團

創立於 2018 年,XREX 集團是一家擁有區塊鏈技術的國際金融機構,與銀行、政府及用戶密切合作,共同改寫金融定義。

XREX 集團將普惠金融視為社會責任並希望為此盡一份心力,持續運用區塊鏈技術推進金融參與權、金融使用權與金融教育權。

XREX 集團新加坡子公司於 2024 年 5 月取得新加坡金融管理局 (MAS) 大型支付機構 (MPI) 執照,臺灣子公司鏈科股份有限公司則於 2022 年 3 月,完成與臺灣金融監督管理委員會的洗錢防制法令遵循聲明,並於 2025 年 3 月 31 日前,向臺灣金融監督管理委員會辦理洗錢防制登記。

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